Nos Services
Marketing téléphonique
L’Agence Goléa, agence de télémarketing, vous propose trois principales actions :
1. La détection de projets
La détection de projets consiste à appeler vos contacts (clients et prospects) dans le but de les informer et de s’informer par la même occasion de leurs projets d’achats. Les objectifs de la détection de projets sont :
De développer la prospection commerciale de vos clients, c’est-à-dire de trouver des futurs clients potentiels.
De qualifier votre fichier : ce qui consiste à vérifier l’adresse et le nom de chaque entreprise lors des appels, demander leur adresse e-mail et leur ligne directe. La qualification de fichier ne se résume pas à obtenir ce genre d’information cependant le type d’information qui est demandé peut varier selon les missions données. Elle permet d’optimiser vos futures campagnes.
D’aboutir à des intentions d’achats et de définir les besoins de vos prospects ou clients.
2. La télévente
La télévente est une technique de vente directe par téléphone, où des vendeurs contactent des clients potentiels pour présenter et vendre des produits ou services. Cette méthode permet aux entreprises d’atteindre un large public sans nécessiter de contact en face à face.
Nous nous engageons à fournir une solution de télévente de haute qualité et adaptée aux besoins spécifiques de chaque client.
Le service de télévente de notre agence se distingue par une approche stratégique qui nous permet de créer des scripts de vente convaincants adaptés à votre cible, optimisant ainsi vos chances de conversion.
3. L'étude de satisfaction
L’étude de satisfaction ou de renommée, permet de mesurer la satisfaction de vos clients.
Chez L’Agence Goléa, nous comprenons que la satisfaction de vos clients est essentielle pour la croissance et la fidélisation de votre entreprise. C’est pourquoi nous proposons un service dédié à l’optimisation de l’expérience client. Notre équipe se consacre à écouter, analyser et répondre aux besoins de vos clients pour garantir leur entière satisfaction.
Les Avantages de Nos Services
Résultats Mesurables
Suivez l’impact de nos services grâce à des rapports détaillés et des analyses de performance régulières.
Approche Personnalisée
Chaque entreprise est unique; nous adaptons nos stratégies pour répondre spécifiquement à vos besoins et objectifs.
Équipe Expérimentée
Notre équipe de professionnels possède une vaste expérience dans le domaine du marketing et de la communication, garantissant des résultats optimaux.
Pourquoi faire appel à une agence de communication ?
Nous sommes conscients que toutes ces tâches peuvent vous prendre du temps. Nous sommes donc là pour vous aider à vous concentrer sur votre cœur de métier et non sur toute la partie communication.
Pourquoi qualifier nos fichiers ?
Il est important de qualifier votre base de données pour optimiser vos futures campagnes et proposer une offre en adéquation avec les besoins de vos clients.
Pourquoi faire appel à une agence de téléprospection ?
Nous sommes conscients que tous vos commerciaux ne peuvent pas aller voir chaque client ou prospect. L’externalisation de votre prospection vous permet de gagner du temps, d’augmenter les retombées de vos campagnes ou offres et de développer votre chiffre d’affaires.
Quels sont les avantages du télémarketing ?
Les principaux avantages du télémarketing sont les suivants : une interaction directe avec les clients, une réponse immédiate, une facilité l’obtention d’information, un ciblage sur une vaste zone géographique et la possibilité de générer des ventes.
Pourquoi choisir l’Agence Goléa ?
Principalement pour ses valeurs, RÉACTIVITÉ, FLEXIBILITÉ, CRÉATIVITÉ et DIVERSITÉ. Mais également pour son expertise qui est de plus de 20 ans ! Nous nous engageons à être un réel outil d’aide à la vente en contactant vos clients de manière professionnelle afin de perdurer la relation client déjà installée.
